İade Koşulları

Pazaryeri olarak müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Aşağıdaki koşullar altında ürünlerinizi iade edebilirsiniz:

İade Süresi

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün orijinal ambalajında ve etiketli olmalıdır
• Ürün kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır
• Fatura veya irsaliye ile birlikte gönderilmelidir
• Kişisel bakım ürünleri, iç çamaşırı ve mayo gibi ürünlerde sağlık nedeniyle iade kabul edilmemektedir

İade İşlemi

İade talebinizi müşteri hizmetlerimizden oluşturabilir veya hesabım bölümünden siparişinize ait iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade Ücreti

Ürün hatası veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda iade kargo ücreti tarafımıza aittir. Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü kargo ile gönderebilirsiniz. Ürün kontrol edildikten sonra, ödeme yaptığınız yönteme göre iade işlemi 3-5 iş günü içinde tamamlanır.